CONDIZIONI GENERALI DEL CONTRATTO DI ACQUISTO

Benvenuto sul sito web e/o portale digitale gestito da Tarquini Lab S.r.l., attraverso il quale puoi richiedere servizi di estrazione, reperimento, elaborazione e gestione documentale, incluse visure, documenti ufficiali, report informativi e analisi del rischio.

I servizi sono forniti da:

Tarquini Lab S.r.l.
Via Monte San Valentino, 2
Scala B, 3° Piano
01100 Viterbo (VT)
P. IVA 02366820567
REA VT-173379
Codice SDI: M5UXCR1

Per accedere ai servizi forniti da Tarquini Lab S.r.l. devi essere maggiorenne o comunque avere la capacità di agire ai sensi di legge. Se richiedi i servizi per conto di una società, ente, professionista, associazione o altro soggetto giuridico, dichiari di essere munito dei necessari poteri di rappresentanza o autorizzazione.

1 - DISCIPLINA CONTRATTUALE

1.1 Consenso al Contratto

Compilando i moduli di richiesta, inviando un ordine, confermando una richiesta di preventivo o procedendo al pagamento di uno qualsiasi dei servizi offerti, accedi ai servizi forniti da Tarquini Lab S.r.l.

In tal modo accetti che i rapporti tra te, in qualità di cliente, e Tarquini Lab S.r.l. siano regolati dalle presenti Condizioni Generali di Contratto, che costituiscono parte integrante del contratto di fornitura di servizi concluso tra le parti.

Dichiari inoltre di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali.

Ti invitiamo, sia in qualità di cliente consumatore sia in qualità di cliente professionale, impresa, ente, ditta, associazione o altro soggetto che agisce per finalità professionali, a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali e a conservarne copia su supporto cartaceo o informatico.

1.2 Utilizzo del sito e dei servizi

L’utilizzo dei servizi forniti da Tarquini Lab S.r.l. è subordinato al rispetto delle presenti Condizioni Generali, delle condizioni di pagamento pubblicate o comunicate al cliente, nonché di qualsiasi ulteriore regola, informativa, indicazione operativa o linea guida eventualmente resa disponibile in relazione a specifici servizi.

Tarquini Lab S.r.l. si riserva il diritto di modificare, integrare, aggiornare o sostituire, in qualsiasi momento e a propria discrezione, in tutto o in parte, le presenti Condizioni Generali. Le eventuali modifiche saranno applicabili agli ordini conclusi successivamente alla loro pubblicazione o comunicazione.

Tarquini Lab S.r.l. svolge un servizio di reperimento, estrazione, consultazione, elaborazione e gestione di documenti, visure, report e informazioni, sulla base delle richieste ricevute dal cliente e dei dati da quest’ultimo forniti. Gli esiti dei servizi saranno gestiti secondo quanto indicato sul sito, nelle schede prodotto, nei preventivi, nelle comunicazioni inviate al cliente e nelle presenti condizioni.

Il servizio si intende finalizzato alla gestione della richiesta del cliente e non garantisce necessariamente il rilascio di un documento o di un risultato positivo, qualora ciò dipenda da dati errati, assenza di informazioni presso banche dati o registri, indisponibilità degli archivi consultati, limiti tecnici o procedurali degli enti o dei fornitori terzi.

2 - DATI, INTEGRAZIONI E DOCUMENTAZIONE

2.1 Conferimento dei dati

Avvalendoti dei servizi a pagamento forniti da Tarquini Lab S.r.l., ti impegni a comunicare dati corretti, aggiornati, completi e veritieri relativi a dati anagrafici, fiscali, recapiti personali, riferimenti aziendali e, più in generale, a tutte le informazioni necessarie per l’evasione della tua richiesta.

Tarquini Lab S.r.l. non può essere ritenuta responsabile per ritardi, esiti negativi, documenti incompleti o impossibilità di evasione derivanti da dati inesatti, incompleti, non aggiornati o non coerenti con quelli presenti presso gli enti, archivi, registri o banche dati consultate.

Ogni richiesta potrà essere identificata mediante un numero d’ordine, codice pratica, riferimento interno o altra indicazione attribuita da Tarquini Lab S.r.l., che dovrà essere riportata dal cliente in eventuali comunicazioni successive.

Al fine di consentire a Tarquini Lab S.r.l. di adempiere correttamente ai propri obblighi amministrativi, contabili e fiscali, il cliente è tenuto a fornire, ove richiesti:

• nome e cognome, oppure denominazione sociale completa;
• indirizzo di residenza, domicilio o sede legale;
• codice fiscale e/o partita IVA;
• indirizzo e-mail;
• codice destinatario SDI o PEC, ove necessario ai fini della fatturazione elettronica;
• ogni ulteriore dato necessario alla corretta evasione del servizio richiesto.

2.2 Documentazione e informazioni integrative

A seconda del servizio richiesto, Tarquini Lab S.r.l. potrebbe dover richiedere al cliente ulteriori informazioni, documenti, autorizzazioni, deleghe, moduli, dati integrativi o integrazioni economiche necessarie per completare correttamente la pratica.

È onere del cliente controllare con regolarità la propria posta elettronica e fornire tempestivamente quanto richiesto, al fine di consentire l’esecuzione del servizio.

Qualora il cliente non fornisca i dati, le informazioni o la documentazione richiesti entro 30 giorni di calendario dalla relativa richiesta, Tarquini Lab S.r.l. potrà considerare la pratica sospesa o archiviata, con ogni conseguenza prevista dalle presenti condizioni e dalla normativa applicabile.

Nei casi in cui la documentazione trasmessa dal cliente risulti errata, incompleta, non leggibile o non conforme alle richieste, Tarquini Lab S.r.l. potrà richiedere un nuovo invio o ulteriori integrazioni. Eventuali tempi di evasione decorreranno dal momento in cui la documentazione completa e corretta sarà ricevuta.

2.3 Pagamenti integrativi

Qualora, in fase di lavorazione, emergano costi integrativi non preventivabili al momento dell’acquisto, oppure costi aggiuntivi richiesti da enti, banche dati, registri, fornitori o soggetti terzi coinvolti nell’erogazione del servizio, Tarquini Lab S.r.l. comunicherà al cliente l’importo da integrare.

Il cliente avrà un termine di 15 giorni di calendario, salvo diversa indicazione, per procedere al pagamento dell’integrazione richiesta.

In mancanza di pagamento entro tale termine, la pratica potrà essere sospesa, archiviata o considerata conclusa con esito negativo. In tal caso, qualora il cliente intenda procedere successivamente, potrà rendersi necessario inserire una nuova richiesta, con eventuali ulteriori costi a suo carico.

2.4 Delega e autorizzazioni

Per l’ottenimento di determinati documenti o informazioni, il cliente potrebbe essere tenuto a fornire a Tarquini Lab S.r.l. una delega, autorizzazione o dichiarazione conforme alle modalità richieste dall’ente, dal registro, dalla banca dati o dal fornitore del servizio.

La delega, ove necessaria, dovrà essere sottoscritta dal soggetto avente diritto e corredata da documento di identità valido o da ulteriore documentazione eventualmente richiesta.

Tarquini Lab S.r.l. non darà corso alla richiesta sino alla ricezione della documentazione necessaria. Eventuali tempi di evasione decorreranno dal primo giorno lavorativo successivo alla ricezione completa e corretta della documentazione richiesta.

Il cliente si impegna a utilizzare i servizi in modo lecito, corretto e pertinente rispetto alle proprie finalità, garantendo la veridicità dei dati forniti e la riservatezza delle informazioni ricevute.

3 - EVASIONE DELLE PRATICHE

3.1 Tempistiche di evasione

Le pratiche sono lavorate durante il normale orario lavorativo, dal lunedì al venerdì, esclusi festivi, chiusure aziendali o diverse comunicazioni pubblicate sul sito o comunicate al cliente.

Le richieste pervenute fuori dall’orario lavorativo sono prese in carico a partire dal primo giorno lavorativo utile, secondo l’ordine di arrivo e compatibilmente con la tipologia di servizio richiesto.

I tempi di evasione eventualmente indicati sul sito, nelle schede servizio, nei preventivi o nelle comunicazioni commerciali sono da intendersi come indicativi e non vincolanti.

L’evasione di alcuni servizi può dipendere da banche dati, enti pubblici, registri, camere di commercio, uffici giudiziari, conservatorie, catasti, fornitori informativi, sistemi telematici o altri soggetti terzi. Pertanto, le tempistiche possono subire variazioni non imputabili a Tarquini Lab S.r.l.

In caso di richiesta di dati, documenti, deleghe o integrazioni di pagamento, la pratica resterà sospesa fino alla ricezione di quanto richiesto.

Il mancato rispetto delle tempistiche indicative non costituisce inadempimento da parte di Tarquini Lab S.r.l. e non dà diritto ad annullamenti, indennizzi, risarcimenti o rimborsi automatici, salvo i casi espressamente previsti dalla legge o dalle presenti condizioni.

3.2 Ricezione del servizio

Tutti i servizi erogati da Tarquini Lab S.r.l. sono forniti esclusivamente in formato elettronico.

La documentazione richiesta, ove disponibile, sarà trasmessa all’indirizzo e-mail indicato dal cliente in fase di acquisto oppure resa disponibile tramite eventuale area riservata, piattaforma digitale o altra modalità telematica comunicata da Tarquini Lab S.r.l.

Il cliente è responsabile della correttezza dell’indirizzo e-mail comunicato, della funzionalità della propria casella di posta elettronica e della riservatezza delle credenziali eventualmente utilizzate per accedere all’area riservata.

3.3 Evasione del servizio

Tarquini Lab S.r.l. offre servizi di estrazione, ricerca, reperimento, consultazione, gestione e trasmissione di documenti, visure, report informativi e analisi del rischio.

Le pratiche vengono lavorate sulla base dei dati forniti dal cliente e mediante consultazione di archivi, registri, banche dati, enti, sistemi telematici, fornitori informativi o altri soggetti competenti per il servizio richiesto.

Tarquini Lab S.r.l. non può effettuare controlli preventivi completi sulla correttezza dei dati inseriti dal cliente né garantire che le informazioni risultino effettivamente presenti, aggiornate, digitalizzate, complete o disponibili presso la fonte consultata.

Il servizio si considera correttamente eseguito quando Tarquini Lab S.r.l. ha effettuato le attività necessarie all’evasione della richiesta, anche qualora l’esito della ricerca sia negativo, incompleto o non produttivo di un documento, ove ciò dipenda da cause non imputabili a Tarquini Lab S.r.l.

Eventuali errori, omissioni, ritardi, mancate digitalizzazioni, disallineamenti o incompletezze riconducibili a enti, registri, archivi, banche dati, fornitori terzi o dati errati forniti dal cliente non potranno essere attribuiti a Tarquini Lab S.r.l.

Il risultato della richiesta sarà trasmesso al cliente tramite e-mail o altra modalità telematica indicata. Dal momento dell’invio o della messa a disposizione del risultato, la pratica si considera evasa.

4 - DIRITTO DI RECESSO, RIMBORSI E BUONI

4.1 Diritto di recesso

Qualora il cliente agisca in qualità di consumatore, ossia come persona fisica che acquista per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, potrà esercitare il diritto di recesso nei casi e nei termini previsti dal Codice del Consumo.

Il diritto di recesso, ove applicabile, può essere esercitato entro 14 giorni di calendario dalla conclusione del contratto, mediante comunicazione scritta inviata a Tarquini Lab S.r.l. ai recapiti indicati sul sito o nelle comunicazioni contrattuali.

Il cliente prende atto che, trattandosi di servizi personalizzati, servizi di reperimento documentale, estrazione dati, consultazione banche dati, predisposizione di report e attività avviate su specifica richiesta del cliente, il diritto di recesso può essere escluso nei casi previsti dalla legge, in particolare quando il servizio sia già stato integralmente eseguito con il consenso espresso del consumatore e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso.

Qualora il cliente richieda l’avvio dell’esecuzione del servizio prima della scadenza del termine di recesso, accetta che, in caso di prestazione già eseguita integralmente, il diritto di recesso non potrà più essere esercitato nei limiti previsti dalla normativa applicabile.

4.2 Rimborso

Le richieste di rimborso saranno valutate da Tarquini Lab S.r.l. caso per caso, tenendo conto della tipologia di servizio acquistato, dello stato di lavorazione della pratica, dei costi già sostenuti e dell’esito dell’attività svolta.

La richiesta di rimborso dovrà contenere il riferimento dell’ordine, il codice pratica, il numero di fattura o altro elemento utile all’identificazione della richiesta.

Tarquini Lab S.r.l. potrà riconoscere il rimborso, totale o parziale, qualora il servizio fornito risulti diverso da quello acquistato o descritto nella scheda servizio, salvo che la difformità dipenda da cause imputabili al cliente o a soggetti terzi.

Non sono rimborsabili, salvo diversa valutazione di Tarquini Lab S.r.l. o obbligo di legge, le pratiche per le quali:

• il soggetto, bene, impresa, immobile, veicolo o altro elemento oggetto di ricerca non risulti censito presso la banca dati, l’archivio o l’ente competente;
• i dati forniti dal cliente risultino errati, incompleti o non aggiornati;
• il documento o l’informazione non sia disponibile per mancanza di digitalizzazione, aggiornamento, deposito, registrazione o pubblicazione;
• l’ente, il registro, l’archivio o il fornitore terzo non renda disponibile il documento o l’informazione richiesta;
• la pratica sia stata già lavorata, anche solo parzialmente;
• l’esito negativo dipenda da cause esterne all’operato di Tarquini Lab S.r.l.;
• il cliente non abbia fornito dati, documenti, deleghe, autorizzazioni o integrazioni richieste entro i termini indicati.

In tali circostanze, la richiesta d’ordine si intenderà correttamente evasa se Tarquini Lab S.r.l. ha svolto le attività necessarie alla consultazione, estrazione, richiesta, elaborazione o gestione del servizio acquistato.

4.2.1 Casi in cui il rimborso non è previsto

Il rimborso non è previsto, salvo diversa decisione di Tarquini Lab S.r.l. o diversa disposizione di legge, nei seguenti casi:

• il soggetto o l’oggetto della ricerca non risulta censito con i dati forniti dal cliente;
• il soggetto o l’oggetto della ricerca presenta dati non aggiornati, non registrati, non pubblicati o non digitalizzati presso l’ente competente;
• il documento richiesto non è depositato, è depositato in modo incompleto, non è leggibile o non contiene tutte le informazioni normalmente attese;
• il servizio è stato correttamente avviato o concluso sulla base dei dati forniti dal cliente;
• l’esito negativo dipende da banche dati, archivi, registri, enti o fornitori terzi;
• il cliente non ha fornito le integrazioni richieste;
• la pratica è stata archiviata per inerzia del cliente.

Tarquini Lab S.r.l. svolge un servizio di supporto, estrazione, gestione e consultazione documentale e informativa. I documenti e le informazioni reperite sono il risultato delle interrogazioni effettuate presso le fonti disponibili e non implicano garanzia di completezza assoluta, aggiornamento in tempo reale o esito positivo della ricerca.

4.2.2 Limitazioni

Con riferimento a servizi relativi a banche dati pubbliche, registri immobiliari, catasto, camere di commercio, PRA, conservatorie, uffici giudiziari, enti pubblici, archivi telematici o fornitori informativi terzi, il risultato finale può essere condizionato da limiti tecnici, procedurali, territoriali, temporali o organizzativi non imputabili a Tarquini Lab S.r.l.

Il risultato della ricerca potrebbe essere compromesso da mancanza di digitalizzazione, disallineamenti, ritardi di aggiornamento, errori presenti nella fonte originaria, omonimie, dati incompleti o difformità tra archivi diversi.

Tarquini Lab S.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile per informazioni incomplete, inesatte, non aggiornate o non disponibili presso le fonti consultate, salvo il caso di dolo o colpa grave.

Il cliente prende atto che, in alcuni casi, potrebbe ottenere ulteriori informazioni rivolgendosi direttamente all’ente o all’ufficio competente, secondo le modalità previste da quest’ultimo.

4.3 Buoni e crediti

Tarquini Lab S.r.l. potrà, a propria discrezione, riconoscere al cliente un buono, credito o codice promozionale di importo pari o inferiore al valore della pratica acquistata.

Il buono potrà essere utilizzato per l’acquisto di ulteriori servizi forniti da Tarquini Lab S.r.l., secondo le modalità e i termini indicati al momento dell’emissione.

Il buono potrà essere riconosciuto, a titolo esemplificativo, nei casi in cui la pratica non venga completata per mancata ricezione di informazioni o documentazione integrativa da parte del cliente, oppure nei casi in cui l’esito della ricerca sia negativo ma il servizio risulti comunque correttamente svolto.

L’emissione del buono non costituisce riconoscimento di responsabilità da parte di Tarquini Lab S.r.l.

4.3.1 Buono in sostituzione del rimborso

Nei casi in cui il cliente richieda un riaccredito o un rimborso, Tarquini Lab S.r.l. potrà proporre, in alternativa, l’emissione di un buono di importo totale o parziale.

Qualora il cliente accetti il buono, non potrà successivamente richiedere il rimborso monetario per la medesima pratica, salvo diverso accordo scritto.

Il rimborso o il buono potranno prevedere la trattenuta di importi relativi a costi amministrativi, diritti, oneri, imposte, spese di gestione, costi di apertura e chiusura pratica o somme già corrisposte a enti e fornitori terzi.

Nel caso in cui una pratica sia stata pagata mediante buono, l’eventuale riaccredito potrà avvenire mediante emissione di un nuovo buono.

5 - PREZZI, MODALITÀ DI PAGAMENTO E FATTURAZIONE

5.1 Prezzi

Tutti i servizi forniti da Tarquini Lab S.r.l. sono a pagamento.

La richiesta d’ordine potrà essere accettata e lavorata solo dopo la verifica dell’avvenuto pagamento dell’importo previsto per il servizio richiesto, salvo diverso accordo scritto tra le parti.

I prezzi dei singoli servizi sono quelli indicati sul sito, nelle schede prodotto, nei listini, nei preventivi o nelle comunicazioni commerciali inviate al cliente.

Tali prezzi si intendono, salvo diversa indicazione, al netto di eventuali imposte di bollo, diritti di segreteria, tributi, tasse, oneri richiesti da enti, registri, banche dati o fornitori terzi, nonché di eventuali integrazioni necessarie all’evasione della pratica.

I prezzi possono comprendere, a seconda del servizio, sia gli importi dovuti a terzi per l’accesso a documenti, dati o informazioni, sia il compenso di Tarquini Lab S.r.l. per l’attività di richiesta, estrazione, gestione, elaborazione e trasmissione del servizio.

Il cliente prende atto che alcuni documenti o informazioni potrebbero essere richiesti direttamente presso gli enti competenti con modalità e costi differenti. Tarquini Lab S.r.l. fornisce un servizio di gestione, intermediazione operativa, estrazione e supporto documentale volto a semplificare e velocizzare la richiesta del cliente.

5.2 Modalità di pagamento e fatturazione

Il cliente potrà effettuare il pagamento secondo le modalità indicate sul sito, nel modulo d’ordine, nel preventivo o nelle comunicazioni inviate da Tarquini Lab S.r.l.

Le modalità di pagamento potranno includere, a titolo esemplificativo:

• carta di credito o debito;
• PayPal o altri sistemi di pagamento elettronico;
• bonifico bancario;
• pagamento tramite credito prepagato, ove previsto;
• ulteriori modalità eventualmente indicate da Tarquini Lab S.r.l.

In caso di pagamento elettronico, la transazione potrà essere gestita da piattaforme di pagamento terze. I dati relativi agli strumenti di pagamento saranno trattati direttamente dai gestori dei sistemi di pagamento secondo le rispettive condizioni e informative privacy.

In caso di bonifico bancario, il servizio potrà essere avviato solo dopo la ricezione della contabile o dell’effettivo accredito, salvo diversa decisione di Tarquini Lab S.r.l.

La fattura sarà emessa secondo la normativa fiscale vigente, sulla base dei dati forniti dal cliente. Il cliente è responsabile della correttezza dei dati di fatturazione comunicati.

6 - AREA RISERVATA, CONTO PREPAGATO E CLIENTI REGISTRATI

6.1 Conto prepagato

Qualora Tarquini Lab S.r.l. metta a disposizione un’area riservata o un sistema di conto prepagato, il cliente potrà utilizzarlo per acquistare servizi, gestire richieste multiple, consultare lo stato delle pratiche e ricevere gli esiti dei servizi.

I pagamenti relativi ai servizi erogati tramite area riservata sono normalmente anticipati, salvo diverso accordo scritto.

Le somme versate dal cliente potranno essere imputate a conto servizi, anticipazioni, diritti, oneri, costi di accesso a banche dati o altri importi necessari all’evasione delle richieste.

Salvo diverso accordo o obbligo di legge, le somme caricate sul conto prepagato non sono rimborsabili, ma potranno essere utilizzate per l’acquisto dei servizi disponibili.

6.2 Registrazione

La registrazione all’eventuale area riservata richiede l’inserimento dei dati identificativi del cliente, persona fisica o giuridica, che dovranno coincidere con i dati necessari alla fatturazione e alla corretta gestione del rapporto contrattuale.

Il cliente registrato è responsabile della correttezza dei dati inseriti, della custodia delle credenziali di accesso e di ogni attività svolta mediante il proprio account.

Il cliente si impegna a mantenere riservate le credenziali e a impedire l’utilizzo improprio, non autorizzato o non conforme dell’area riservata.

6.3 Utilizzo dell’area riservata

Il cliente registrato potrà richiedere i servizi disponibili accedendo all’area riservata secondo le modalità tecniche e operative stabilite da Tarquini Lab S.r.l.

Tarquini Lab S.r.l. potrà modificare le modalità di accesso, gestione, evasione e consultazione dei servizi, anche mediante l’utilizzo di piattaforme, software, fornitori, banche dati o soggetti terzi.

Gli esiti degli ordini potranno essere resi disponibili direttamente nell’area riservata o trasmessi mediante e-mail o altra modalità telematica.

6.4 Listini

I servizi sono forniti secondo i listini pubblicati, comunicati o concordati con il cliente.

Tarquini Lab S.r.l. potrà formulare offerte, pacchetti, condizioni dedicate, sconti o listini personalizzati, anche in funzione della tipologia di cliente, dei volumi di acquisto, delle ricariche effettuate o di specifici accordi commerciali.

Ogni offerta resta soggetta alla valutazione e accettazione di Tarquini Lab S.r.l.

6.5 Durata del credito

Il credito eventualmente caricato sull’area riservata non ha scadenza, salvo diversa indicazione comunicata al cliente o salvo mancata movimentazione dell’account per un periodo prolungato.

In caso di mancato utilizzo del conto, Tarquini Lab S.r.l. potrà disattivare l’account previa comunicazione al cliente, secondo le modalità indicate sul sito o nell’area riservata.

6.6 Riaccrediti

Le richieste di riaccredito dovranno essere presentate secondo le modalità indicate da Tarquini Lab S.r.l., preferibilmente tramite area riservata o comunicazione riferita alla specifica pratica.

Le richieste saranno valutate tenendo conto dello stato di lavorazione, dei costi sostenuti, delle limitazioni del servizio e delle condizioni previste in materia di rimborsi.

Una volta effettuata una ricarica o avviata una pratica, non sarà sempre possibile bloccare l’operazione o ottenere il rimborso dell’importo versato. In alternativa, Tarquini Lab S.r.l. potrà consentire il trasferimento del credito su altra utenza o l’utilizzo per servizi successivi.

6.7 Cessione dei servizi

Il cliente non potrà cedere a terzi il contratto, l’account, le credenziali di accesso o i servizi acquistati, salvo autorizzazione scritta di Tarquini Lab S.r.l.

Qualora il cliente utilizzi i servizi per conto di terzi o ritrasmetta a terzi documenti, report o informazioni ricevute, sarà esclusivamente responsabile del rispetto della normativa applicabile, inclusa quella in materia di protezione dei dati personali, riservatezza e corretto utilizzo delle informazioni.

6.8 Riservatezza e sicurezza

Il cliente è responsabile della riservatezza delle informazioni ricevute da Tarquini Lab S.r.l. e si impegna a conservarle e utilizzarle nel rispetto della normativa vigente.

Il cliente garantisce di adottare misure tecniche e organizzative idonee a ridurre i rischi di perdita, diffusione non autorizzata, accesso abusivo, trattamento illecito o utilizzo improprio dei dati e dei documenti ricevuti.

Tarquini Lab S.r.l. non risponde dell’uso improprio, illecito o non autorizzato delle informazioni da parte del cliente o di soggetti ai quali il cliente abbia trasmesso tali informazioni.

6.9 Aggiornamenti e modifiche dei servizi

Tarquini Lab S.r.l. potrà modificare, aggiornare, sospendere o sostituire le modalità tecniche e operative di erogazione dei servizi, anche al fine di migliorarne l’efficienza, adeguarsi a nuove disposizioni normative o recepire modifiche imposte da enti, banche dati, registri, fornitori o sistemi informatici terzi.

Il cliente si impegna ad adeguare eventuali proprie procedure interne alle modifiche comunicate da Tarquini Lab S.r.l.

7 - ADEGUAMENTI ECONOMICI

7.1 Adeguamento ISTAT

I corrispettivi, le tariffe e i listini eventualmente concordati su base continuativa o ricorrente potranno essere soggetti a revisione annuale, con variazioni parametrate all’indice ISTAT dei prezzi al consumo per le famiglie di operai e impiegati, salvo diverso accordo scritto.

7.2 Adeguamento del corrispettivo

Tarquini Lab S.r.l. si riserva la facoltà di adeguare i prezzi dei servizi qualora varino i costi di accesso a banche dati, diritti, tributi, oneri, costi tecnici, costi di gestione o importi richiesti da enti, registri, archivi, fornitori o soggetti terzi.

In tali casi, Tarquini Lab S.r.l. comunicherà al cliente il nuovo importo applicabile prima dell’esecuzione del servizio, ove l’adeguamento riguardi una pratica non ancora evasa.

7.3 Interessi di mora

In caso di ritardo nei pagamenti, Tarquini Lab S.r.l. potrà applicare gli interessi di mora nella misura prevista dalla normativa vigente o dagli accordi contrattuali applicabili, oltre al rimborso di eventuali costi sostenuti per il recupero del credito.

8 - RECESSO, SOSPENSIONE O INTERRUZIONE DA PARTE DI TARQUINI LAB S.R.L.

Tarquini Lab S.r.l. potrà sospendere o interrompere l’erogazione dei servizi, oppure recedere dal rapporto contrattuale, nei seguenti casi:

• mutamenti normativi, regolamentari, amministrativi, tecnici o procedurali che rendano impossibile, difficoltosa o eccessivamente onerosa la prosecuzione del servizio;
• indisponibilità, sospensione o modifica delle banche dati, registri, archivi, piattaforme o fornitori necessari all’erogazione del servizio;
• mancato pagamento dei corrispettivi dovuti dal cliente;
• utilizzo improprio, illecito o non autorizzato dei servizi da parte del cliente;
• violazione delle presenti Condizioni Generali;
• apertura di procedure concorsuali, liquidazione o situazioni di insolvenza del cliente professionale;
• richieste aventi oggetto illecito, non corretto, non pertinente o contrario alla normativa applicabile.

In caso di sospensione o recesso per fatto imputabile al cliente, quest’ultimo non avrà diritto ad alcun rimborso, indennizzo o risarcimento, salvo diversa disposizione di legge.

9 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Salvo il caso di dolo o colpa grave, Tarquini Lab S.r.l., i suoi amministratori, dipendenti, collaboratori o fornitori non potranno essere ritenuti responsabili per danni diretti o indiretti derivanti da:

• errori, omissioni, ritardi, incompletezze o inesattezze presenti nelle banche dati, registri, archivi, documenti o fonti consultate;
• mancata disponibilità, mancata digitalizzazione o mancato aggiornamento delle informazioni presso enti o soggetti terzi;
• interruzioni, malfunzionamenti, rallentamenti o indisponibilità di sistemi informatici, reti, piattaforme, banche dati o servizi di terzi;
• errori o incompletezze nei dati forniti dal cliente;
• utilizzo improprio delle informazioni, dei documenti, dei report o delle analisi da parte del cliente;
• decisioni commerciali, economiche, finanziarie, legali o contrattuali assunte dal cliente sulla base dei documenti o delle informazioni ricevute;
• accessi non autorizzati, perdita di credenziali o uso improprio dell’account del cliente;
• virus, malware, attacchi informatici, cadute di linea o eventi tecnici non imputabili a Tarquini Lab S.r.l.

Tarquini Lab S.r.l. non garantisce che i servizi soddisfino integralmente specifiche aspettative soggettive del cliente, poiché gli esiti possono dipendere da dati, archivi, banche dati, registri, enti e fornitori terzi.

Le informazioni fornite devono essere considerate come risultanti dalle fonti consultate al momento dell’evasione della pratica e non costituiscono garanzia di aggiornamento futuro, permanenza del dato o assenza di successive variazioni.

10 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE

Tutte le informazioni, procedure, standard tecnici, metodologie, modelli, documenti, elaborazioni, testi, software, interfacce, banche dati interne, know-how e materiali predisposti da Tarquini Lab S.r.l. sono di titolarità esclusiva della stessa o dei rispettivi aventi diritto.

Nessuna licenza d’uso, marchio, brevetto, diritto d’autore, diritto di proprietà industriale o intellettuale si intende concessa al cliente, salvo quanto strettamente necessario per utilizzare il servizio acquistato nei limiti consentiti dalle presenti condizioni.

Il cliente non potrà copiare, riprodurre, distribuire, rivendere, modificare, estrarre, pubblicare o sfruttare commercialmente i materiali ricevuti, salvo autorizzazione scritta di Tarquini Lab S.r.l. o salvo che ciò sia consentito dalla legge.

11 - COMUNICAZIONI

Qualsiasi comunicazione relativa alle presenti Condizioni Generali, agli ordini, alle pratiche, ai pagamenti, ai reclami o alle richieste di assistenza dovrà essere effettuata per iscritto ai recapiti indicati da Tarquini Lab S.r.l. sul sito, nell’area riservata, nelle fatture o nelle comunicazioni inviate al cliente.

Le comunicazioni inviate all’indirizzo e-mail indicato dal cliente in fase d’ordine si considereranno validamente effettuate.

Il cliente è tenuto a comunicare tempestivamente eventuali variazioni dei propri recapiti, dati fiscali, indirizzi e-mail, PEC, codice SDI o altri dati rilevanti per la corretta gestione del rapporto.

Ai fini delle presenti condizioni, Tarquini Lab S.r.l. elegge domicilio presso la propria sede legale:

Tarquini Lab S.r.l.
Via Monte San Valentino, 2
Scala B, 3° Piano
01100 Viterbo (VT)

12 - FORZA MAGGIORE

Nessuna delle parti sarà responsabile per inadempimenti o ritardi dovuti a cause di forza maggiore o eventi non ragionevolmente prevedibili o controllabili.

Rientrano tra tali eventi, a titolo esemplificativo: scioperi, incendi, alluvioni, terremoti, calamità naturali, guerre, atti terroristici, epidemie, provvedimenti dell’autorità, interruzioni dei servizi informatici, indisponibilità di banche dati, malfunzionamenti di reti, blackout, blocchi dei sistemi di pagamento o eventi comunque indipendenti dalla volontà della parte interessata.

In tali casi, l’esecuzione del servizio potrà essere sospesa per il tempo necessario al superamento dell’evento impeditivo.

13 - CESSIONE DEL CONTRATTO

Il cliente non potrà cedere o trasferire a terzi, in tutto o in parte, il contratto concluso con Tarquini Lab S.r.l., i diritti derivanti dalle presenti Condizioni Generali, l’account, il credito prepagato o i servizi acquistati, salvo autorizzazione scritta di Tarquini Lab S.r.l.

Tarquini Lab S.r.l. potrà cedere, trasferire o affidare a terzi, in tutto o in parte, i propri diritti, obblighi o attività operative connesse all’erogazione dei servizi, nel rispetto della normativa vigente.

14 - REPORT INFORMATIVI E ANALISI DEL RISCHIO

Tarquini Lab S.r.l. può fornire report informativi, analisi del rischio, analisi di affidabilità, documenti di sintesi, elaborazioni e informazioni provenienti da banche dati pubbliche e/o private, registri, archivi, fonti ufficiali, fornitori informativi o altri soggetti legittimati alla raccolta e distribuzione dei dati.

Tali servizi hanno finalità informativa e di supporto alle valutazioni del cliente. Non costituiscono consulenza legale, finanziaria, fiscale, investigativa o garanzia circa la solvibilità, l’affidabilità, il comportamento futuro, la capacità patrimoniale o la situazione economica del soggetto analizzato.

Il cliente prende atto che i report e le analisi sono elaborati sulla base delle informazioni disponibili al momento della richiesta e possono risentire di limiti, ritardi, errori, incompletezze, aggiornamenti non ancora recepiti o difformità presenti nelle fonti consultate.

Tarquini Lab S.r.l. non risponde delle decisioni commerciali, contrattuali, economiche, finanziarie, legali o organizzative assunte dal cliente sulla base dei report, delle visure, delle analisi o delle informazioni ricevute.

Il cliente si impegna a utilizzare i report e le analisi nel rispetto della normativa vigente, inclusa la disciplina in materia di protezione dei dati personali, riservatezza, corretto trattamento delle informazioni e limiti di utilizzo eventualmente previsti dalle fonti o dai fornitori.

È vietata la diffusione non autorizzata, la pubblicazione, la rivendita o l’utilizzo illecito dei report e delle informazioni ricevute.

15 - CONSEGNA TELEMATICA DI DOCUMENTI, VISURE E REPORT

Salvo diversa indicazione, tutti i documenti, le visure, i report informativi, le analisi del rischio e gli esiti delle richieste sono trasmessi esclusivamente in formato elettronico.

La consegna avviene tramite e-mail, area riservata, piattaforma digitale o altra modalità telematica comunicata da Tarquini Lab S.r.l.

Il cliente è l’unico responsabile della correttezza dell’indirizzo e-mail comunicato, della corretta ricezione dei messaggi, della funzionalità della propria casella di posta e della riservatezza delle informazioni ricevute.

Tarquini Lab S.r.l. non risponde di mancata ricezione dovuta a errori nell’indirizzo e-mail fornito, casella piena, filtri antispam, blocchi del provider, problemi tecnici del cliente o accessi non autorizzati alla casella di posta o all’area riservata.

16 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione, applicazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generali o dei contratti conclusi con Tarquini Lab S.r.l., sarà competente il Foro di Viterbo, salvo il caso in cui il cliente agisca in qualità di consumatore.

Nei confronti del cliente consumatore, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove previsto dalla normativa applicabile.

17 - DISPOSIZIONI FINALI

L’eventuale nullità, invalidità o inefficacia di una o più clausole delle presenti Condizioni Generali non comporterà la nullità, invalidità o inefficacia delle restanti disposizioni, che continueranno a produrre pieno effetto tra le parti.

Le presenti Condizioni Generali costituiscono la disciplina applicabile ai servizi forniti da Tarquini Lab S.r.l., salvo eventuali condizioni particolari, preventivi, accordi scritti o contratti specifici conclusi con il cliente.

Il cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti Condizioni Generali prima dell’invio dell’ordine o del pagamento del servizio.